?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Гневный пост

Вчера Мегафон превзошел сам себя! Никогда раньше не позволяла себе жалобных постов в адрес операторов связи, считая это выше своего достоинства: в выборе тарифов и операторов мы, благо, не ограничены. Но надо ж было и меня довести...

Лишили меня связи, поставив в жутко неудобную ситуацию. Заблокировали номер, сняв последние копейки со счета за какие-то левые услуги, которые я не подключала, не предупредив заранее об этом. И вот что получилось.

С недавних пор запросить баланс в Мегафоне можно только при наличии плюса на счету. Вернее запросить-то можно, но результат приходит по смс. А смс не поступит до тех пор, пока не пополнишь баланс. А на какую сумму нужно пополнить счет, тоже неизвестно - смска-то не приходит.

Дальше больше. Я жду срочного звонка и понимаю, что до меня не смогут дозвониться. Налички нет от слова совсем. Вариант один - кинуть деньги на счет через онлайн-банк. Но я не могу войти в интернет-банк без смс-пароля! А время-то идет, важный звонок может сорваться. Выскребаю все остатки с ЯДа - все равно заблокирован! Бегу в банкомат, кидаю еще некую сумму. И выясняется, что после того, как положила деньги с Яндекса, не хватило одной копейки (!!!) для разблокировки!

Знаю, скажете, что сама виновата - нужно было следить за балансом. Но имея предоплаченный тариф, привыкла не контролировать счет после каждого звонка. По моим подсчетам, мне на все хватало, если бы не эти непрошенные услуги. Для отключения которых, к слову, тоже пришлось немало покопаться в распечатках мобильных расходов и онлайн-кабинете. И да, это стало можно сделать тоже только после разблокировки.

В общем, решить все оперативно получилось, но каких нервов мне это стоило! Уважаемый Мегафон, я верна тебе больше 10 лет! Может, как-то покорректнее и поуважительнее со своими постоянными клиентами? Зачем вы подключаете мне непрошенные опции втихаря?

И предвосхищая ваши вопросы - отказываться от этого номера не планирую. Уж слишком долго подбирала себе нужный тариф для ежедневных разговоров по межгороду. Но также не исключено, что подключу себе параллельно другую, уже не мегафоновскую симку.




Tags :

promo k_poli october 11, 2015 00:05 9
Buy for 100 tokens
В свое время Саша составил замечательный список из 50 актрис, которых нужно увидеть на экране. Разумеется, без претензий на объективность и оригинальность. Просто из тех актрис, которые, по его мнению, произвели впечатление не на него одного. Что-то вроде попытки вспомнить тех, кто внес…

Comments

( 18 comments — Leave a comment )
piterska9
May. 12th, 2016 10:26 am (UTC)

Сейчас необязательно менять номер, чтобы поменять оператора. Но непрошенные услуги подключают, к сожалению, все(

k_poli
May. 12th, 2016 10:34 am (UTC)
Не, мне важно именно этот тариф сохранить на этом операторе, а не только номер :(
lazicka
May. 12th, 2016 10:27 am (UTC)
Две SIM-ки - это мега-удобно, давно пользуюсь :)
k_poli
May. 12th, 2016 10:35 am (UTC)
У меня одна для интернета, другая - для связи. Но, чувствую, скоро придется третьей обжиться - еще для связи :))
3ojlotou
May. 12th, 2016 11:03 am (UTC)
Я легко расстаюсь с такими "поставщиками связи", лучше не будет, как минимум до смены руководства, а это вопрос долгий и сложный. А номер сейчас же можно оставить, подключившись к другому оператору.
kolosenok
May. 12th, 2016 11:58 am (UTC)
К сожалению, все операторы связи в чем-то косячат. У меня с биллайном была проблем: из-за их системного сбоя оказалось, что у меня место подключения абсолютно другой город (в котором я никогда и не бывала), так я неделю каждый день ходила писать заявления для выяснения причины, устранения ее и возврата денег. Потом наладилось... но все время что-нибудь опять всплывало. Была на этом номере почти 20 лет... Недавно отказалось.
И 3 симки у меня было... несколько лет, теперь 1
k_poli
May. 12th, 2016 12:00 pm (UTC)
И в итоге начислялось, как за роуминг?
kolosenok
May. 12th, 2016 12:12 pm (UTC)
ДА)
k_poli
May. 12th, 2016 12:23 pm (UTC)
Дурдом!
irsenas
May. 12th, 2016 01:23 pm (UTC)
неприятно
dualshok
May. 12th, 2016 07:38 pm (UTC)
У меня, кстати, деньги на телефоне почти закончились:)
tanafi
May. 12th, 2016 11:11 pm (UTC)
Стало падать качество услуг у операторов...
dymchataya
May. 13th, 2016 07:36 am (UTC)

Я за мтс

cacadus
May. 14th, 2016 12:50 pm (UTC)
У меня Билайн и Мегафон, причём Билайн основной, а Мегафон на всякий случай.
А в Мой мегафон тебе тоже не зайти было?
cacadus
May. 14th, 2016 12:50 pm (UTC)
ПС в личку загляни
k_poli
May. 14th, 2016 12:57 pm (UTC)
Да, там же через смс
with_art
May. 29th, 2016 02:56 pm (UTC)
"...не позволяла себе, считая это выше своего достоинст
Ксюша, салют!
Ничего личного, просто наблюдательность:
то , что в теме коммента, в этом контексте: —
"ниже своего достоинства".

От компетентного человека, близкого к операторам,
знаю, что тем или иным способом все сети, незаконно
списывают с абонентов ~ $1/мес.

Вроде и немного, но со всех!

Мегафон стал хуже в последнее время. Тоже есть его симка.
Чемпионом по воровству всегда были МТС. И их услуги подключал.
И даже мой любимый Теле2, до сих пор не замеченный в подобном,
вдруг начал присылать по не оформлявшейся подписке курсы валют.
Кризис может? Выживают кто во что горазд? Не хорошо это, конечно. ):
hskval
Jun. 6th, 2016 02:52 pm (UTC)
Нарвался прочитал твою проблему
Я поставил себе https://browser.yandex.ru/ на базе Chromium который способен активировать Турбо-режим, обеспечивающий экономию трафика и всё такую же быструю загрузку страниц во время снижения скорости интернет-соединения.
И вынимаю Билайновский модем когда пишу большой текст в страницу, прерывая связь - вроде как "экономлю контент" или чего там еще.
Скорее это психологические увёртки, но тем не менее я абстрагируюсь от тех кто мне навязывает свои "услуги".
В принципе, они только замена реле, единственно что делают - прерывают связь, когда им перестаёт капать.
( 18 comments — Leave a comment )